Dans le cadre des questions sur le service AirBnb, j'ai décidé d'écrire un manuel d'utilisation. Posséder expérience avec airbnb Je l'ai déjà décrit, c'est positif et tout me convient personnellement. J'ai réservé un hébergement sans commentaires sur les propriétaires et les personnes non vérifiées, jusqu'à présent, il n'y a eu aucun problème. Néanmoins, tout le monde n'a pas de chance, soyez vigilant. Vous pouvez lire l'expérience négative d'autres personnes sur le lien ci-dessus..
Pour autant que je comprends, tout le monde ne comprend pas ce qu'est le service, pourquoi toutes ces difficultés de vérification sont nécessaires, en quoi Airbnb diffère de la réservation d'hôtels. Voyons cela ensemble.
Le contenu de l'article
- 1 Comment s'inscrire sur AirBnb
- 2 Pourquoi vérifier le profil
- 3 Comment réserver sur Airbnb
- 4 Pourquoi ces difficultés sont-elles nécessaires?
Comment s'inscrire sur AirBnb
- Inscrivez-vous ici et obtenez une remise d'Airbnb de 32 $ sur les appartements dans le monde entier. Valable pour la première réservation, la réservation doit être à partir de 70 $. Faites-le maintenant avant l'annulation des bonus! Vous pouvez utiliser le service ultérieurement. Airbnb m'a déjà interdit une fois parce que je donne juste des bonus. Il est plus pratique de s'inscrire via votre compte de réseau social (Facebook / Google). Le bonus peut être utilisé toute l'année.
- Après l'enregistrement et l'autorisation, vous devez vérifier votre compte (confirmation en ligne et hors ligne), ce qui signifie que vous devez confirmer que vous êtes une vraie personne. Si vous vous êtes inscrit via le réseau social, vous aurez moins d'étapes de vérification. Suivez simplement les instructions du service. Tu auras besoin de:
- Remplissez un profil.
- Téléchargez une photo avec votre visage.
- Indiquez un compte de réseau social existant si vous vous êtes inscrit et ne vous êtes pas connecté via celui-ci. Et s'il n'y a pas de compte, vous devrez enregistrer une mini-vidéo (sur une webcam ou un smartphone).
- Envoyez un scan du passeport, qui sera vérifié avec votre vidéo / photo. - Après toutes les confirmations, vous pouvez utiliser le service. Oui, vous ne pouvez pas terminer toutes les étapes (en confirmant uniquement le téléphone et le courrier), mais si vous rencontrez des problèmes, il peut être plus difficile pour vous de récupérer votre argent. En outre, les réservations d'utilisateurs non confirmés peuvent être rejetées pour des raisons uniquement motivées par AirBnb, les prenant pour des transactions douteuses.
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Extrait de FAQ concernant la confirmation
Toutes les confirmations peuvent être ajoutées dans votre compte
Rappelez-vous la règle 1 compte = 1 personne, sinon interdiction. Il est également impossible d'enregistrer des comptes pour d'autres personnes à partir de votre propre ordinateur, ils peuvent être bloqués, car cela est également vérifié. Par conséquent, si nécessaire, faites des comptes sur des proches, via un proxy et un autre navigateur.
Pourquoi vérifier le profil
Le fait est qu'AirBnb travaille avec des particuliers en privé, c'est-à-dire qu'ils n'ont aucun accord légal avec les propriétaires d'appartements, ce ne sont pas des hôtels. Ainsi, si le propriétaire vous jette de quelque manière que ce soit, vous ne pourrez pas l'influencer de quelque façon que ce soit, il vous suffit de compter sur le support technique d'AirBnb, qui, bien que réputé pour sa réactivité, ne vous rencontre pas toujours, surtout si votre compte n'est pas vérifié.
Ainsi, AirBnb agit comme un intermédiaire transférant votre argent au propriétaire, ce qui peut être un plus ou un moins pour vous. De plus - l'intermédiaire peut en quelque sorte vous aider, moins - en faisant tout par l'intermédiaire, vous ne voyez pas ce qu'est le propriétaire.
La vérification est une certaine garantie que vous et le propriétaire, de vraies personnes. Par conséquent, il vaut mieux louer une maison avec des propriétaires avec des comptes vérifiés, et il est conseillé pour vous de confirmer votre profil, ce n'est pas si difficile.
Mon profil vérifié et complété
Comment réserver sur Airbnb
Processus de réservation et nuances
- Nous recherchons un logement dans la bonne ville et aux dates souhaitées. N'oubliez pas d'indiquer le nombre de personnes, car différents logements sont emprisonnés pour un nombre différent de lits, et parfois plus de personnes n'augmentent pas le prix. Vous pouvez également sélectionner des filtres supplémentaires à rechercher. Au cas où, je laisserai un lien ici, pour ma sélection de logements insolites, options vraiment intéressantes, peuvent être en soi, comme point d'intérêt.
- En parcourant les résultats de la recherche, nous allons sur les pages des descriptions de logements et lisons les informations et services fournis. Y a-t-il Internet, est-il possible avec des enfants, est-il permis de fumer, est-il adapté aux personnes handicapées.
- Nous vérifions si le compte du propriétaire du logement choisi est confirmé. Si oui, c'est bien. Sinon, votre coopération avec lui est plus risquée, car vous pouvez tomber sur un escroc. Personnellement, je ne suis pas vraiment inquiet à ce sujet, je fais plutôt confiance aux critiques, mais ce n'est pas un conseil.
- N'oubliez pas de lire les commentaires sur le propriétaire, et s'ils ne le sont pas, alors vous devriez peut-être chercher un autre appartement. En option, s'il n'y a pas d'avis, demandez plus d'informations au propriétaire dans les messages privés. En général, il vaut mieux avoir au moins une chose, ou des avis, ou un compte vérifié.
- Après avoir vérifié si le compte est vérifié ou non, après avoir lu les avis, nous contactons le propriétaire par le biais de messages personnels dans le service pour lui poser des questions supplémentaires. Ceci est très important, car déjà à ce stade, vous devez comprendre si tout vous convient. N'oubliez pas, dans la correspondance, il est inutile de connaître les coordonnées, le système ne manquera pas.
- Assurez-vous de lire la politique d'annulation pour une propriété spécifique. il y a «Souple», lorsque le montant total est retourné moins la commission Airbnb, mais il y a Modéré, Strict, Super Strict, etc. Dans ces derniers cas, le retour est partiel ou rien n'est retourné.
- Après avoir pris une décision et convenu avec le propriétaire de la disposition à vous accepter, nous enverrons une demande de réservation. À ce stade, vous devrez saisir les détails de votre carte de crédit ou votre PayPal.
- Après avoir confirmé votre demande, les fonds seront retirés de la carte et vous aurez accès aux coordonnées du propriétaire de la propriété. Une lettre tombera sur votre courrier «Réservation confirmée», où sera le numéro de téléphone et l'adresse de l'hôte. Si quelque chose n'est pas clair, écrivez les messages personnels du propriétaire via le service. L'argent ira au compte du propriétaire un jour après votre entrée dans le logement.
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Choisissez votre logement préféré et rendez-vous sur la page de description
Ensuite, voyez si le profil est confirmé et s'il y a des avis
Ici, par exemple, il n'y a rien du tout, il y a peu de confiance
Demande de réservation avec coordonnées bancaires
Après la réservation, une lettre similaire contenant les données du propriétaire arrive par la poste
Comme vous pouvez le constater, tout est comme réserver un hôtel via un système de réservation régulier (comment utiliser Booking), il est seulement nécessaire d'accorder plus d'attention à l'évaluation de la fiabilité du propriétaire, je vais expliquer ci-dessous pourquoi.
Avec une location longue (semaine, mois) il peut y avoir une remise (indiquée directement sur la page logement), mais tous les propriétaires ne la proposent pas. En option, arrêtez-vous d'abord pendant quelques jours, voyez si tout vous convient, et soyez déjà directement d'accord avec le propriétaire depuis longtemps. Certes, vous devez considérer que si le logement est populaire, il peut être occupé les jours dont vous avez besoin..
Soit dit en passant, certaines ambassades acceptent les réservations Airbnb pour les visas, par exemple, j'ai fourni de telles réservations pour visas pour la Pologne.
Commission Airbnb et coût du logement
Comme Airbnb a également besoin de manger quelque chose, ils facturent des frais. Ainsi, le coût total du logement sera composé du prix du propriétaire + frais de service. Il peut également y avoir des frais de nettoyage fixés par le propriétaire. Habituellement, c'est environ 10-30 $, quelle que soit la durée de votre séjour.
Le plus souvent, le logement est conçu pour un certain nombre de personnes et un prix unique est attribué pour toute la maison ou l'appartement, peu importe le nombre. Cependant, il existe une autre approche lorsque vous devez payer pour chaque invité supplémentaire après un certain montant. Par exemple, pour trois personnes dans un appartement, il y a un prix, et s'il y en a quatre, cinq, vous devez payer plus. Naturellement, le nombre maximum de personnes est également indiqué sur la page logement.
Il existe également une caution pour la sécurité des biens. Certains propriétaires l'utilisent, d'autres non. Mais aucun montant ne vous sera débité au moment de la réservation. Ce n'est qu'après votre départ, le propriétaire peut vous envoyer une demande par le biais du service pour payer les dommages à quelque chose dans l'appartement. Si vous refusez, votre compte sera banni. Mais on peut argumenter. Et notez que la caution ne doit pas être prise sur place en espèces, cela est interdit par les règles du service (il ne doit pas y avoir de règlement en espèces du tout), et vous pouvez même vous plaindre du propriétaire s'il essaie de demander de l'argent en dehors du service. Ou vous ne pouvez pas vous plaindre, la décision vous appartient.
Pourquoi ces difficultés sont-elles nécessaires?
En fait, il n'y a pas de difficultés, cela vaut la peine de le faire une fois et tout sera clair. Mais il y a un risque avec AirBnb. Mais c'est aussi le cas des hôtels. Personnellement, je suis tombé dans une situation telle que l'hôtel ne correspondait pas du tout à ce qui était sur les photos, et c'est aussi une fois qu'au lieu de deux lits, il n'y en avait qu'un (nous étions deux gars, nous avions besoin de lits séparés), même si j'ai commandé clairement avec deux. Et les hôtels ont refusé de résoudre ces problèmes, pas question non plus de restituer de l'argent. Donc, certaines réservations ne valent pas mieux.
Comme je l'ai écrit dans votre avis sur le service, si vous n'avez pas besoin d'économies, vous n'avez pas besoin d'appartements avec une cuisine, de grands espaces, plusieurs couchages et d'autres petits pains pour de l'argent sain, et il est également très difficile pour vous d'envoyer une numérisation de votre passeport et de votre photo, alors cela peut ne pas valoir la peine d'utiliser Airbnb.
