Un autre article pour ceux qui commencent à découvrir le monde du voyage indépendant. Le site a déjà une post-instruction, comment rechercher des hôtels via RoomGuru. Et, si vous ne savez toujours pas ce qu'est un moteur de recherche d'hôtels et en quoi il diffère d'un système de réservation classique, comme Booking, Agoda ou Ostrovka, vous devez le savoir de toute urgence. Vous pouvez économiser considérablement, avoir la possibilité de comparer rapidement les prix et d'obtenir toutes les remises.
Eh bien, regardons maintenant le système de réservation en ligne populaire, en particulier en Europe - Booking.com ou, en russe - Booking com.
Le contenu de l'article
Qu'est-ce que Booking.com
Booking.com - un système de réservation d'hôtel en ligne, l'un des plus populaires parmi les services en ligne pour la recherche indépendante et la réservation d'hébergement hôtelier dans le monde. Il y a plus de 200 000 hôtels dans 164 pays du monde dans la base de données Booking. Autrement dit, dans presque tous les pays, vous pouvez trouver un hôtel en réservant. Certes, il y a des régions qui ne sont pas très largement représentées dans ce système. La plupart des pays de la CEI, par exemple. Mais si vous prévoyez un voyage en Europe, le nombre d'offres et la qualité de la description des hôtels seront hors compétition.
Un avantage important de Booking est qu'il s'agit d'un système de réservation bien connu qui inspire confiance, il accepte donc les réservations pour un visa Schengen.
Une caractéristique de Booking est qu'elle n'est qu'un intermédiaire entre l'hôtel et le client, elle ne facture pas de commission aux clients, elle est payée par les hôtels. C'est-à-dire que Booking fournit une plate-forme où les propriétaires et les gestionnaires viennent eux-mêmes avec une description de leur hôtel. L'inconvénient est que les très petits hôtels dans les petites colonies peu populaires ne sont pas souvent ajoutés à la base de données Bucking.
Comme ces hôtels publient des informations sur les réservations, ils recherchent toujours «afficher le visage du produit», il arrive qu'ils embellissent un peu la réalité. Généralement, les hôtels affichent des photos prises par des photographes professionnels immédiatement après la construction de l'hôtel. Il ne faut pas oublier qu'en réalité tout peut changer, surtout si l'hôtel est déjà vieux. De plus, la description de l'hôtel est toujours colorée et tentante, même si elle dit que l'hôtel «bien situé», en fait, il est peut-être au bord de la civilisation. Ainsi, en principe, la description de l'hôtel peut être sautée sans lecture, de toute façon ce sera le texte d'un livret publicitaire. Il est important de toujours regarder les avis en direct et les notes des hôtels sur le site de réservation. Vivant - signifie d'anciens clients qui ont déjà réservé cet hôtel lors d'une réservation dans le passé. Tous les clients reçoivent automatiquement des lettres leur demandant de laisser des commentaires. Idéalement, il devrait y avoir beaucoup d'avis sur l'hôtel.
Autre détail important: la réservation n'est pas responsable de la qualité des services hôteliers. Si l'hôtel n'a pas fourni tous les services indiqués sur le site de Bucking, les réclamations doivent être présentées aux directeurs de l'hôtel. Par exemple, il peut ne pas y avoir d'Internet ou de parking gratuit, bien que le site dise que tout cela est inclus. Les points importants doivent être clarifiés à l'avance avec les directeurs de l'hôtel, dans une lettre ou par téléphone.
L'hôtel reçoit les détails de votre carte de crédit, vous devez donc lire attentivement sa réputation et ne pas la risquer avec les hôtels récemment ouverts, pour lesquels il y a très peu d'avis. Aussi, pour des raisons de sécurité, il est préférable de ne pas utiliser une carte de crédit avec une grande limite ou une carte avec une grosse somme d'argent pour la réservation.
Avantages du système de réservation Booking.com:
- Grand choix d'hôtels, en particulier dans les pays européens;
- Les réservations d'hôtel sur Booking.com sont citées par les ambassades pour un visa Schengen;
- La réservation montre immédiatement le prix final de l'hôtel, avec tous les frais et pour le nombre total de jours de séjour;
- Il n'est pas nécessaire de payer entièrement l'hôtel lors de la réservation, vous ne pouvez payer que la réservation, le reste doit être payé en espèces à l'arrivée. Il y a un choix de combien et quand payer;
- Le site est pratique à utiliser: recherche rapide, interface réfléchie, belle palette de couleurs;
- Un grand nombre de filtres pour des recherches plus rapides, y compris un filtre par gamme de prix par chambre est un outil très pratique;
Comment réserver une chambre d'hôtel
Remplir le formulaire
À quoi ressemble le processus de recherche d'un hôtel approprié sur le site? Pour commencer, ouvrez la page principale de Booking.com, en haut choisissez la langue - russe. Le formulaire de recherche standard sur la page principale du site:
Formulaire de recherche standard sur la page principale
Remplir le formulaire. Par exemple, cherchez un hôtel pour une semaine, du 7 au 14 août, à Paris. Choisissez la date d'arrivée à l'hôtel. Le site propose également de choisir l'objet du voyage parmi deux options: Affaires ou Loisirs.
Sélection du lieu et des dates d'arrivée
Cliquez sur Rechercher. Le site propose de préciser l'emplacement. Nous sélectionnons l'objet dont nous avons besoin dans la liste proposée. Si ce que vous devez choisir n'est pas évident, vous pouvez regarder la carte où il se trouve. Par exemple, la plage de Paris, pas du tout près de la capitale de la France:
Clarification de l'emplacement par son nom
résultats de recherche
Après avoir spécifié l'emplacement, cliquez sur Rechercher et voir les résultats de la recherche. Comme vous pouvez le voir, Paris en août est une destination prisée, 38% de tous les objets sont déjà réservés pour le moment. Mais il y a encore beaucoup d'options disponibles - 2 021. Il sera trop difficile de choisir parmi elles.
Tous les résultats de recherche
Filtres et tri des résultats de recherche
Pour affiner votre recherche, appliquez des filtres. Ils sont à gauche, la colonne s'appelle Sélectionner par critères. Nous choisissons ce dont nous avons besoin: prix par nuit, nombre d'étoiles, note 8+, etc. Nous choisissons un emplacement, par exemple, dans le centre-ville. Nous trions les résultats par prix - dans la ligne avec un fond orange, au centre, au-dessus de la liste des hôtels. Maintenant, ce ne sont que cinq résultats.
IMPORTANT: Une nuance importante à laquelle vous devez faire attention est la note de l'hôtel. Comme, comme mentionné ci-dessus, les photos et la description de l'hôtel peuvent embellir la réalité, le critère de qualité le plus fiable est les avis de vrais clients. Mieux vaut toujours choisir des hôtels avec une note supérieure à 7-8. Ils sont plus susceptibles que tout soit en ordre. Si la note est de 5 à 7, vous devez lire attentivement les avis ou être préparé au fait que tout ne répondra pas à vos attentes.
Sélection des critères de recherche et des résultats
Veuillez noter que dans la capture d'écran tout en haut, vous pouvez voir une longue liste de liens. Il reflète la séquence de notre sélection de critères de recherche. Toujours possible «rembobiner» à la fois une étape et plusieurs. Vous n'avez pas besoin de chercher à nouveau si vous changez d'avis à un moment donné.
De brèves informations sur les hôtels peuvent être consultées directement sur la page des résultats de recherche. Si vous survolez la ligne avec l'adresse, une petite astuce apparaîtra sur la zone dans laquelle se trouve l'hôtel.
Conseil sur la zone hôtelière sur la page des résultats de recherche
En survolant la note d'un hôtel, vous pouvez sélectionner un groupe de ceux qui ont laissé des avis sur l'hôtel et accéder à la page des avis:
Sélectionnez un groupe d'avis sur la page de résultats de recherche d'hôtels
Carte de l'hôtel
Dans la colonne de gauche, entre autres blocs, il y a une petite carte. En cliquant, il peut être étendu en plein écran et voir comment les hôtels sont situés sur le terrain. Il est pratique d'utiliser la recherche d'hôtels sur une carte interactive si vous avez besoin d'une certaine zone. Par exemple, si vous recherchez un hôtel près d'une gare ou d'une attraction particulière.
Sur la page de l'hôtel, vous pouvez également ouvrir une carte détaillée de la ville et voir où se trouve l'hôtel. Là, vous pouvez regarder et choisir d'autres hôtels. Disponible pour réservation - avec un cercle vert au milieu du marqueur.
Carte interactive de la ville avec les hôtels
Page de l'hôtel
Sur la page des hôtels filtrés par nos critères, cliquez sur le premier hôtel de la liste, Hotel de Sevigne, et consultez sa page avec une description détaillée et une photo. Sur la gauche se trouve une petite fenêtre avec une carte, vous pouvez approximativement estimer où se trouve l'hôtel. Pour mieux voir, vous pouvez agrandir la carte en cliquant dessus. Dans le rectangle orange sous la carte - ce que nous avons entré sur la page principale du formulaire de recherche, ces données peuvent également être modifiées à tout moment. Dans le centre - photos de l'hôtel, vous pouvez également afficher et trier les avis. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur les caractéristiques de l'hôtel et de l'hébergement, ainsi qu'une liste des chambres avec leurs caractéristiques et leurs prix.
IMPORTANT: La réservation affiche immédiatement le prix de tous les jours de résidence, toutes taxes et frais de chambre inclus dans le montant total.
Page de l'hôtel sélectionné avec une description détaillée
Ci-dessous, vous trouverez des informations importantes sur les services et les conditions de l'hôtel.
Liste des services fournis par l'hôtel
Informations utiles sur l'hôtel
Informations utiles sur l'hôtel
Si vous cliquez sur la note par avis, une page s'ouvre où vous pourrez vous familiariser en détail avec les avis de ceux qui ont séjourné ici. La langue et les groupes de ceux qui laissent des commentaires peuvent être choisis.
Page d'avis sur les hôtels
Paiement de la réservation
Après avoir étudié toutes les conditions, les critiques, découvert l'emplacement de l'hôtel et nous sommes satisfaits de tout, vous pouvez commencer à choisir une chambre spécifique. Ensuite, sélectionnez le nombre de chambres dont nous avons besoin et cliquez sur Réserver maintenant:
Formulaire de sélection des chambres d'hôtel
Nous vérifions les informations, lisons attentivement toutes les conditions et dates, passons au remplissage des données personnelles:
Page de saisie des données personnelles
Remplissez toutes les données en anglais ou dans la langue de l'hôtel.
Formulaire de saisie des données personnelles
Après avoir envoyé le formulaire avec les données à votre courrier, vous devriez recevoir une lettre confirmant la réservation.
Il est préférable d'imprimer la réservation en anglais ou dans la langue de l'hôtel (par exemple, en Chine, la réservation doit être uniquement en chinois), pour une présentation dans l'hôtel lui-même. Pour l'ambassade lors de la demande de visa - en russe ou en anglais.
Aussi, regardez très attentivement si vous payez selon les conditions immédiatement ou à l'arrivée. Si le paiement est dû à l'arrivée, rien ne doit être déduit de la carte..
Il y a des réductions régulières sur les réservations. Si vous souhaitez vous tenir au courant des offres rentables de Booking et suivre les promotions, vous pouvez vous inscrire et vous abonner à la newsletter des offres spéciales. De plus, si vous vous connectez au site, il se souviendra de vos données et lors de la réservation une partie des champs du formulaire seront déjà remplis.
Devise de réservation
J'ai décidé de le mettre dans un paragraphe séparé, sinon ils demandent. Quelle que soit la devise que vous avez choisie à Bucking, ce n'est qu'un coût estimé. Et le paiement par carte bpank sera effectué dans la devise de l'hôtel. Par exemple, si c'est la Thaïlande, le paiement se fera en baht thaïlandais (THB). Ce n'est pas un divorce, cela arrive souvent avec des achats à l'étranger, et il y a un avertissement à ce sujet sur la page de paiement. Et en général, je vous conseille de toujours lire tout ce qui est écrit lors du paiement, afin de ne pas être surpris alors.
Voir la capture d'écran ci-dessous. J'ai choisi des roubles, mais le service m'avertit toujours que pour cet hôtel thaïlandais le paiement sera en bahts. Par conséquent très pertinent ma sélection de cartes avec une bonne conversion, de sorte que lors du paiement dans les devises d'autres pays, ne payez pas de commissions supplémentaires et ayez un bon taux de change.
Dans quelle devise le paiement est-il effectué sur Booking Com
