L'assurance bagages n'est pas une chose si évidente, comme une assurance voyage ordinaire, mais elle peut être utile, car perdre des bagages est une chose plutôt désagréable et au moins une compensation peut égayer cette situation. Habituellement, ils assurent les bagages s'ils volent en avion, mais vous pouvez vous assurer en utilisant un autre mode de transport, c'est juste moins courant.
Tout d'abord, je recommande de lire mon article principal sur l'assurance voyage, vous apprendrez beaucoup de nouvelles choses, et vous pouvez également choisir l'assurance de base, c'est beaucoup plus important que l'assurance bagages.
Le contenu de l'article
Assurance bagages
Pourquoi ai-je besoin d'une assurance bagages perdus?
Assurez-vous de regarder mon poste principal sur l'assurance, où j'ai dit comment utiliser l'assurance correctement, comment la choisir, j'ai écrit sur toutes les options nécessaires et inutiles. De plus, j'ai fait une note après avoir analysé un grand nombre d'avis et mon expérience personnelle (ainsi que des initiés que j'ai parfois). J'essaie de mettre à jour rapidement afin que vous puissiez toujours choisir plus d'assurance de travail.
En cas de vol, le transporteur est responsable de vos bagages. Et elle est tenue en cas de perte ou de détérioration des bagages de payer une indemnité pour chaque kilogramme de poids conformément à la Convention de Varsovie. Mais le montant maximum de paiement est assez petit.
Lors de l'achat d'une assurance pour les bagages, le montant reçu peut être considérablement plus élevé. Bien sûr, la compagnie aérienne paiera toujours une compensation, et son montant d'assurance sera déduit de son paiement d'assurance, mais cela se révélera finalement plus rentable. D'un autre côté, si vous ne transportez pas d'objets plus ou moins précieux dans vos bagages, une compensation de la part de la compagnie aérienne est également possible, car les shorts et les t-shirts sont presque partout bon marché et vous pouvez généralement les perdre. Cependant, si les bagages sont connus pour leur valeur (par exemple, j'ai un trépied, je charge différents appareils, des chaussures chères), il est logique de souscrire une assurance bagages auprès d'une compagnie d'assurance..
Ainsi, ayant une assurance bagages, si vous la perdez, vous recevrez une compensation plus ou moins réelle. Au fait, vous pouvez également assurer le retard des bagages, car il arrive que les bagages soient perdus, mais ils le retrouvent après une journée, et ce jour-là, vous devez en quelque sorte sortir en achetant des articles d'hygiène et au moins des vêtements.
Assurance bagages
Où puis je acheter
En fait, vous n'avez que 3 options.
1. L'assurance bagages est le plus souvent souscrite comme option supplémentaire à l'assurance voyage conventionnelle. Autrement dit, ils ont choisi l'assurance de base et ajouté une option pour les bagages. L'affaire est volontaire. Le coût est assez faible et souvent l'option est déjà incluse dans l'assurance par défaut. Comment vérifier et ajouter? Visitez mon service Cherehapa bien-aimé, cochez la case, sélectionnez le montant d'assurance pour vos bagages et voyez les résultats filtrés. Vous pouvez également cocher «retard des bagages». Instructions sur l'utilisation du service.
Option assurance bagages chez Cherehapa
2. L'option la plus populaire est probablement de souscrire une assurance bagages séparée. Vous pouvez le faire, à la fois dans certaines compagnies d'assurance spécifiques et à nouveau chez Cherehapa. Définissez tous les paramètres (pays, dates) puis cochez «Assurance bagages», une tique «Assurance santé» nettoyer. Certes, il y aura très peu de résultats filtrés, car peu de gens offrent une telle assurance en tant que produit distinct.
Acheter une assurance bagages séparée
3. Lors de l'achat d'un billet, presque toutes les agences en ligne qui vous vendent un billet vous proposeront également de souscrire une assurance bagages (ainsi que d'autres options). N'oubliez pas que vous n'avez pas besoin de souscrire une deuxième assurance bagages si elle est déjà incluse dans votre assurance voyage principale. Et je ne recommande vraiment pas de souscrire une assurance voyage de base auprès de ces agences, elles ne.
Assurance bagages dans l'une des agences de vente de billets d'avion
Termes et conditions d'assurance
Les bagages sont considérés comme perdus s'ils ne sont pas retrouvés dans un certain nombre de jours. Habituellement trouvé le premier jour et peut même être amené à l'hôtel. Dans le cas où aucun bagage n'est finalement trouvé, un événement assuré se produit. Les compagnies d'assurance traitent généralement de tels cas pendant une période assez longue, donc tout d'abord, vous pouvez être indemnisé par la compagnie aérienne après avoir reconnu que les bagages lui ont vraiment été perdus. Je le répète, l'assurance déduira du paiement le montant déjà payé par la compagnie aérienne.
Lorsque vous souscrivez une assurance bagages, comme option supplémentaire, vous pouvez parfois choisir vous-même le coût (estimé) de vos bagages. La somme assurée varie de 500 à 2500 dollars / euro. C'est le montant maximum en cas de perte complète, en cas de dommages aux bagages, l'indemnisation ne sera versée que pour les choses endommagées, et ici cela dépend aussi du montant des dommages qui peuvent être prouvés.
Parfois, l'assurance bagages est déjà incluse par défaut dans votre assurance voyage, si c'est une bonne assurance et non la plus abordable. Vous devez surveiller des programmes d'assurance spécifiques. D'autres options peuvent également être incluses..
Les titulaires de certaines cartes bancaires (généralement des cartes premium ou des cartes de crédit) ont leur assurance voyage annuelle avec une limite sur le nombre de jours ou de voyages. Et ceux-ci peuvent également inclure une assurance bagages. Découvrez les détails de votre banque qui a émis la carte. Mais généralement, seule la perte de bagages est assurée; le retard des bagages n'est pas assuré. Et, par exemple, pour souscrire une assurance sur la carte bancaire Avangard, vous devez soit payer initialement le billet avec leur carte, soit acheter quelque chose en franchise à l'aéroport de départ, ce qui est important uniquement dans le cas des bagages.
Quelques nuances.
- Si l'assurance bagages est une option pour l'assurance de base, vous devez le savoir. L'assurance bagages commence à partir du moment où vous enregistrez vos bagages à l'aéroport, donc ce jour civil (jour du départ) doit également être inclus dans votre assurance de base. Quelques économies sur une journée, souscription d'une assurance le lendemain du jour du départ. Dans ce cas, cela n'est pas nécessaire. La même chose lorsque vous rentrez chez vous - l'assurance voyage prend fin à 12 nuits le jour de l'expiration du contrat, donc si le vol est retardé ou l'avion en retard, l'assurance peut prendre fin. Par conséquent, il est logique de souscrire une assurance un jour de plus que la période de voyage.
- Un contrat d'assurance bagages standard prévoit généralement une indemnisation en cas de perte ou de dommage pendant le transport ou à la suite d'un cas de force majeure soudain: catastrophes naturelles, incendie, vol, vol qualifié, accidents de la circulation, attaques terroristes, grèves et opérations militaires. L'assurance n'est pas payée en cas de dommages causés par des rongeurs ou par la faute du passager lui-même, ainsi qu'en cas de confiscation des bagages.
- Les bagages peuvent être assurés aussi bien pour la durée du vol que pour la totalité du voyage, mais uniquement à condition qu'ils soient entreposés à l'hôtel, dans la consigne. Ce que vous emportez n'est pas indemnisé en cas de dommage ou de perte..
- Certaines compagnies d'assurance utilisent une franchise inconditionnelle pour l'assurance bagages. Il s'agit d'un montant fixe ou d'un pourcentage du montant assuré qui n'est pas indemnisé. Si les dommages causés à vous étaient inférieurs à ce montant, aucune compensation n'est versée. Par exemple, si la franchise est de 15 $ et que les dommages sont de 10 $, aucune compensation n'est versée. Si les dommages sont supérieurs à ce montant, vous recevrez une compensation monétaire moins la franchise.
- Séparément, seuls les bagages sont rarement assurés. Si seulement ce ne sont pas des objets particulièrement précieux comme les antiquités, mais dans ce cas, ils constituent un contrat d'assurance distinct et c'est un autre sujet que nous n'aborderons pas maintenant..
Remboursement de la compagnie aérienne (assurance aéroport)
Comme je l'ai déjà écrit, vous pouvez simplement profiter du remboursement de la compagnie aérienne, en fait, aussi de l'assurance. Mais le montant sera faible, conformément aux tarifs standard de l'entreprise pour 1 kg de bagages. Et peu importe la valeur de vos bagages, la compagnie aérienne a un montant maximum pour les paiements, vous ne pourrez pas en obtenir plus.
Par exemple, Aeroflot n'est pas responsable des dommages mineurs aux bagages, et des dommages au contenu ou de la perte, il paie 20 $ pour 1 kg de poids. Mais c'est idéal, car il faut prouver la valeur des choses, et tout dépend déjà de leur accord avec vous.
Il existe une autre option. Si vous avez quelque chose de précieux dans vos bagages (par exemple, un quadricoptère), vous pouvez enregistrer votre valise au comptoir d'enregistrement en tant que bagage avec valeur déclarée. Autrement dit, vous déclarez à l'avance les articles contenus dans les bagages et notez leur valeur dans l'inventaire. Mais la compagnie aérienne prend généralement des frais supplémentaires pour les bagages de valeur, environ 5 à 10% de la valeur déclarée, et exige également des contrôles à un coût élevé. Donc, acheter une assurance bagages dans une compagnie d'assurance peut à nouveau coûter moins cher. Et étant donné que toute la procédure d'enregistrement des bagages de valeur est assez longue (vous devez arriver à l'avance pour avoir le temps de déclarer les bagages), là encore, l'assurance est plus facile à acheter, cela se fait en 2 clics.
Réclamation d'assurance bagages
Que faire
- En cas de perte ou d'endommagement des bagages, la première chose à faire est d'établir un acte PIR (rapport d'irrégularité des biens) au comptoir des objets trouvés. Sans numéro PIR, vous ne pourrez plus recevoir de compensation ultérieurement. Après avoir rédigé l'acte, vous devez recevoir une confirmation écrite et un numéro d'enregistrement.
- Conservez votre billet, votre carte d'embarquement, l'enregistrement des bagages. La liste complète des documents requis pour obtenir une compensation matérielle doit être obtenue auprès d'un représentant de la compagnie aérienne.
- Contactez immédiatement votre assureur et recevez des instructions de l'assistance. Lors de l'appel, vous devez fournir le nom, le numéro de police, le lieu où l'événement assuré s'est produit.
- Dans le service Lost and Found, vous devez rédiger une déclaration sur la perte ou les dommages, avec une liste de choses. Si vos bagages sont perdus ou endommagés, une déclaration doit être faite à ce sujet au plus tard 24 heures après ce qui s'est passé. Tout d'abord, un protocole est établi avec les employés de l'aéroport pour enregistrer le fait de ce qui s'est passé..
- Le représentant du transporteur doit établir un acte de perte ou de dommage. S'il refuse de le faire, vous devez prendre un refus écrit de sa part. Après votre retour dans votre pays d'origine, vous devez fournir le protocole et les autres documents au bureau de la compagnie d'assurance.
Comment obtenir le paiement de l'assurance
Après avoir effectué les étapes indiquées ci-dessus, après avoir recueilli tous les documents, vous devez également écrire une lettre de réclamation à la compagnie aérienne avec une description des circonstances de l'incident, les réclamations que vous avez faites. S'il s'agit de dommages aux bagages, indiquez ce qui a été exactement endommagé et combien. Si vous avez perdu vos bagages, joignez des reçus pour les biens essentiels que vous avez achetés immédiatement après la perte de vos bagages (si cela s'est produit au début de votre voyage). Tous les documents doivent être envoyés pour examen dans un certain délai..
Dans les 30 jours suivant le retour à l'assurance, vous devez rédiger une déclaration et joindre tous les documents - l'acte de bagages manquants ou endommagés, les reçus de bagages et les documents lors de la réception d'une indemnisation de la compagnie aérienne. Si elle l'était. Habituellement, dans les deux semaines suivant la souscription à l'assurance, elle verse une indemnité.
P.S. Les bagages de Sam pah-pah-pah n'ont pas encore perdu, mais mes amis ont perdu. Certes, la valise a été retrouvée en quelques heures et il n'y a donc pas eu de réclamation d'assurance. Par conséquent, je serai heureux si quelqu'un partage son expérience concernant les remboursements.
