Assurance voyage - que comprend-elle et si elle est nécessaire
Pourtant, l'assurance voyage est plus pertinente pour les voyages en tournée. Mais si vous voyagez de manière indépendante et que vous souhaitez l'organiser, vous pouvez le faire personnellement ou en ligne (par exemple, via le service Cherehapa). Bien que, bien sûr, les voyageurs indépendants aient plus de marge de manœuvre - vous pouvez prendre des billets aller-retour, faire des réservations d'hôtel non rémunérées, etc., donc ils ont beaucoup moins d'assurance voyage réelle..
Cependant, les situations de chacun sont différentes, par conséquent, après avoir lu le texte suivant avec une analyse de tous les principaux problèmes, vous pouvez décider par vous-même si cela est nécessaire dans votre cas particulier et dans quelle mesure (certains assureurs délivrent un visa sans article séparé).
Le contenu de l'article
Assurance voyage
Assurez-vous de regarder mon poste principal sur l'assurance, compilé après avoir analysé un grand nombre d'avis et mon expérience personnelle (plus un peu d'initiés). J'essaie de mettre à jour rapidement afin que vous puissiez toujours choisir plus d'assurance de travail.
Qui en a besoin et pourquoi
Qu'est-ce qu'une assurance voyage et dans quels cas est-elle nécessaire? Habituellement, ils l'achètent avec un voyage à l'étranger dans une agence de voyages. De plus, sans même le remarquer, comme pour certains voyagistes, il est immédiatement inclus dans le prix du voyage, et pour le refuser, vous devez rédiger une déclaration. Les voyageurs indépendants font très rarement une telle assurance..
En règle générale, ce sont les voyagistes qui vendent des permis et les voyages à l'étranger parlent de la nécessité de voyager à l'étranger (bien que cela puisse également être fait lors de voyages à travers la Russie). Les grands voyagistes, tels que Biblio Globus, Tez Tour ou Pegasus Touristik, sont invités à leurs clients de toujours faire cette assurance voyage. Cependant, les compagnies d'assurance tentent de minimiser leurs coûts et de formuler des conditions d'assurance afin que la plupart des risques ne soient pas à leur charge. Autrement dit, en réalité, l'assurance peut fonctionner dans des cas assez rares. Par conséquent, certains touristes préfèrent économiser de l'argent à ce stade, compte tenu des risques négligeables. Mais quand même, lors de l'achat d'un voyage coûteux, ou de la planification d'un voyage indépendant coûteux, ou en tenant compte de votre situation personnelle, vous pouvez toujours décider de souscrire cette assurance.
Assurance voyage - est-ce nécessaire?
L'assurance voyage est plus pertinente si vous vous rendez dans des pays où vous devez demander un visa à l'avance (principalement les pays Schengen). Vous payez à l'avance pour la visite ou achetez des billets vous-même, réservez votre hébergement et tout d'un coup on vous refuse un visa. Dans ce cas, vous pouvez vous assurer.
Si vous allez dans un pays où un visa est fait à votre arrivée ou si vous n'en avez pas du tout besoin pour un court séjour (par exemple, la Thaïlande), vous pouvez également vous assurer de ne pas quitter l'endroit si vous le souhaitez, car la non-délivrance d'un visa par l'ambassade n'est pas la seule raison pour laquelle le voyage peut échouer. . Plus à ce sujet ci-dessous.
Combien coûte l'assurance, où et comment est-elle émise
Personnellement, je préférerais prendre plus cher l’assurance du voyageur elle-même, mais pour des options similaires (assurance contre le non-départ, d'accident, de l'annulation du vol, etc.) marquerait. De plus, même si je partais en tournée, j'achèterais une assurance voyage distincte, car l'assurance des voyagistes est généralement passable. En détail sur l’assurance voyage et toutes les nuances qui y sont associées, j’ai dit ce post.
Parmi les documents pour l'émission d'une police d'assurance, seul un passeport est requis.
Le coût de l'assurance dépend du coût total de votre voyage, généralement de 1 à 5% du prix du voyage. Grâce aux voyagistes, lors de l'achat d'un voyage, l'assurance voyage sera moins chère que lorsque vous achetez vous-même une police auprès d'une compagnie d'assurance, en tant qu'individu. Les conditions d'assurance pour toutes les entreprises sont différentes, certaines nécessitent nécessairement un contrat signé avec une agence de voyage, d'autres non. Une autre condition typique pour l'achat d'une assurance - elle doit être achetée au moins quelques jours ou même 2 semaines avant le début de la tournée, c'est-à-dire à l'avance.
Si vous voyagez par vous-même, vous pouvez pré-estimer le coût de l’assurance médicale du voyageur à l’aide de cette calculatrice en ligne, avec et sans option assurance non-départ, et décider d’ajouter ou non cette option. Le coût variera en fonction du montant de l'assurance annulation de voyage (500-5000 ans), et le risque de refuser un visa est sélectionné comme un élément distinct et augmente également le coût de la politique. Mais vous devez comprendre, car une telle assurance est généralement offerte par les agences de voyage, elle peut être achetée directement auprès de compagnies d'assurance rares. Mais je sais qu'Ingosstrakh vend directement une assurance voyage distincte.
Dans certaines compagnies d'assurance, vous pouvez choisir contre quoi vous assurer: en cas de refus de visa, de maladie ou tous ensemble. Naturellement, le coût sera également différent, plus vous assurerez de risques, plus l'assurance sera chère. Par exemple, à partir d'un refus de visa avec un montant d'assurance minimum, payez 500 roubles et pour tous les risques avec un montant d'assurance maximum de 10 000 roubles.
Que faire pour recevoir le paiement, liste des documents
La première chose à faire après un événement assuré est d'en informer la compagnie d'assurance. En règle générale, cela devrait être fait dans les 48 heures suivant le contrat. La prochaine étape consiste à faire une demande auprès de la compagnie d'assurance. Dans l'application, vous pouvez indiquer votre numéro de compte où l'assurance doit transférer de l'argent. Il est également nécessaire de collecter les documents nécessaires confirmant la survenance de l'événement assuré.
La liste des documents de la compagnie d'assurance (selon le cas) peut comprendre:
- Extrait des antécédents médicaux;
- Certificat de décès;
- Un certificat de police confirmant les dommages matériels;
- Assignation;
- L'ordre du jour du projet de conseil;
- Une copie de la page de refus de visa;
- Documents confirmant les dépenses réelles (reçus, chèques, etc.).
Quelles assurances couvrent et couvrent
C'est peut-être l'un des principaux problèmes. Parce que, si vous regardez, obtenir une assurance voyage n'est pas si facile.
Le montant assuré n'est payé qu'en cas de survenance d'un événement assuré. La liste des événements d'assurance est prescrite dans le contrat. Par conséquent, tout d'abord, lisez attentivement le contrat. Et rappelez-vous que l'assurance couvre en tout cas le coût des services, les preuves documentées moins le coût de la police d'assurance et la franchise (le cas échéant). Seules les pertes réelles documentées sont remboursées. Si la réservation d'hôtel ou les billets peuvent être annulés gratuitement, leurs frais d'assurance ne seront pas remboursés.
Dans quels cas sont généralement payés
Quels sont donc les cas d’assurance voyage les plus courants dans la pratique??
- Refus de visa (Schengen ou autre) à l'assuré ou à l'un de ses compagnons, s'il s'agit de proches parents (parents, enfants, conjoints, frères et sœurs). Seules quelques compagnies d'assurance compensent les dommages si le compagnon de voyage de l'assuré qui n'a pas reçu de visa n'est pas son proche parent, mais a réservé le même numéro auprès du preneur d'assurance.
- Maladie ou décès du preneur d'assurance ou d'un proche parent. En cas de maladie, seul un hôpital est considéré comme un événement assuré, si vous tombez malade et même vous blessez, mais ne restez pas à l'hôpital - l'assurance n'est pas payée.
- Dommages aux biens de l'assuré (en raison d'un incendie, d'une inondation, d'un vol, d'un vol, etc.). Mais il doit généralement s'agir d'un dommage majeur, sa valeur est stipulée par le contrat. Toutes les compagnies d'assurance n'incluent pas cet article dans la police..
- Assignation (si au moment de l'achat du voyage l'assuré n'en avait pas connaissance), assignation.
- Visa tardif.
- Retour anticipé d'un touriste de l'étranger en cas de maladie (sous réserve d'hospitalisation obligatoire) ou de décès de son proche parent. Toutes les compagnies d'assurance n'ont pas.
Quels frais de voyage peuvent être remboursés par l'assurance en cas d'événement assuré prouvé:
- Hébergement à l'hôtel
- les repas, y compris les repas avec départ retardé
- Voyage en avion ou en train
- Autres modes de transport
- Divers services prépayés - excursions, billets, etc..
Mais gardez à l'esprit que même lorsqu'un événement assuré se produit et après avoir contacté la compagnie d'assurance avec le paquet nécessaire de pièces justificatives, la compagnie d'assurance peut parfois toujours refuser de payer.
Dans quels cas ne paient généralement pas
- Aucune indemnité pour préjudice moral.
- Si le compagnon de voyage de l'assuré ne peut pas voyager, alors le plus souvent, l'indemnisation n'est versée qu'à la condition que ce soit son proche parent. Les frais de retour tôt ou tard que la période de voyage ne sont pas couverts par toutes les compagnies d'assurance..
- Dans certains cas, les voyagistes peuvent, en cas d'annulation du voyage, infliger des amendes prévues par le contrat de prestation de services touristiques. Ces dépenses seront couvertes par une assurance voyage, si cela est expressément indiqué dans le contrat ou les règles d'assurance. Dans le même temps, les paiements uniques et les frais payés par le touriste ne sont pas remboursés s'ils ne sont pas inclus dans le forfait de services touristiques. Par exemple, les frais de demande de visa.
- En cas de maladie, dans la plupart des cas, seules l'hospitalisation et l'hospitalisation sont comptabilisées. Juste un hôpital, y compris en raison d'une fracture, par exemple des jambes, si vous ne résidez pas à l'hôpital - pas un événement assuré. Autre nuance - si vous avez une maladie chronique et que vous en aviez connaissance à l'avance, même en cas d'hospitalisation - cela ne sera pas considéré comme un événement assuré.
- Les catastrophes naturelles (tsunamis, tempêtes, éruptions volcaniques, etc.), les troubles et soulèvements dans le pays de destination ne sont le plus souvent pas pris en compte comme événement assuré.
- En cas de problème documentaire: des documents contenant de fausses informations ou des informations incomplètes sont fournis, ou il sera révélé que le touriste a intentionnellement augmenté le montant de la perte, ou l'appel à l'assurance était trop tard (les conditions de traitement sont fixées par le contrat).
- Touriste blessé par intoxication alcoolique, toxique ou médicamenteuse.
- Départ retardé, retardé ou annulé en raison de la faute du transporteur.
- En cas de refus d'un visa Schengen ou autre, si l'assuré a déjà eu des refus. De plus, certaines compagnies d'assurance ne remboursent pas les frais de refus de visa si les documents de l'ambassade ont été mal exécutés ou remplis. Peu importe que le touriste remplisse des documents de manière indépendante ou avec l'aide d'une agence de voyages.
- Lésions corporelles conscientes ou suicide.
- Grossesse.
P.S. En général, décidez par vous-même si vous avez besoin d'une telle assurance ou d'une option ou non..