ERV Insurance Company - mon avis, la pneumonie infantile en Thaïlande
Lors de ce voyage en Thaïlande, j'ai décidé d'acheter une assurance plus chère - ERV (Euro-Centr), car selon les critiques, cela aurait dû être mieux, et en particulier l'a envoyé à Samui à l'hôpital de Bangkok. Et je ne me suis pas trompé. En conséquence, l'assurance s'est retrouvée dans 3 hôpitaux - pneumonie, soins intensifs, transport par san-aviation à Bangkok, factures de traitement énormes.
Le contenu de l'article
Assurance VRE et pneumonie en Thaïlande
Piratage de la vie. Si vous achetez par référence, ce sera 12% moins cher et offrira l'option Télémédecine en cadeau. Il s'agit d'une consultation en ligne avec des médecins russes, vous pouvez toujours savoir s'il faut aller à l'hôpital, clarifier le rendez-vous d'un médecin thaïlandais, poser des questions sur les médicaments, etc.. des instructions détaillées.
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L'histoire est longue, avec assainissement, réanimation, larmes et plus encore. Au total, nous avons passé près d'un mois à l'hôpital, pas seulement un, mais trois à la fois. Afin de ne pas surcharger le poste, sinon ça va se transformer en une longue feuille, je vais essayer brièvement sur le cas: sur les prix, sur la rapidité de l'assistance, en général, quelques retours sur le travail de l'assurance ERV.
Et les détails seront sur les liens menant à la description des hôpitaux. Pour l'avenir, je tiens à dire que je suis vraiment très satisfait du VRE et très heureux de ne pas avoir fait Liberty, qui nous enverrait très probablement, car le montant était énorme. Nous avons dépensé environ 1,5 million de bahts (3 millions de roubles).
Hôpital provincial de Phuket
Le 31 décembre, à Phuket, mon fils Yegor a eu une forte fièvre et une toux. Le lendemain matin, j'ai appelé le numéro de téléphone indiqué sur la politique et j'ai dit ce qui s'était passé. Ils n'ont demandé que le numéro de police, la date d'arrivée et de départ, n'ont pas demandé de scanner le passeport / visa / cachet. Asistens a réagi rapidement, après 20 minutes, ils ont rappelé et ont envoyé un SMS avec l'adresse de l'hôpital, il s'est avéré que c'était l'hôpital - l'hôpital provincial de Phuket. Honnêtement, j'étais gêné que nous ayons été envoyés dans un tel hôpital, je pensais qu'il y aurait quelque chose de mieux.
À l'arrivée, la lettre de garantie n'a pas été retrouvée immédiatement, j'ai dû appeler l'assistance. Mais après 10 minutes, tous les problèmes de papier ont été réglés. Ils n’ont pas pris de passeport en dépôt, ni en espèces. L'hôpital est thaïlandais, mais il semble qu'il soit considéré comme assez bon parmi les Thaïlandais, et ils me l'ont dit aussi au téléphone. Le médecin a effectué un examen avec un traducteur. Admission + médicaments = 3000 bahts, l'assurance payée sans question, c'est-à-dire que nous venons de quitter. En savoir plus sur l'hôpital provincial de Phuket.
Hôpital provincial de Phuket
Hôpital international de Phuket
Après 2 jours, ça ne s'est pas amélioré, il a de nouveau appelé l'assistance et a dit qu'un deuxième rendez-vous était nécessaire. Mais cette fois, il a demandé un autre hôpital. Pas tout à fait volontiers, mais envoyé à International, disant qu'ils avaient de nombreux clients servis chez Provincial et satisfaits. À notre arrivée, nous avons encore attendu un peu pendant que les Thaïlandais trouvaient une lettre de garantie.
Après avoir examiné le médecin (nous avons refusé la traductrice, car elle parlait plus ou moins l'anglais), nous avons assez rapidement fait une radiographie, fait un test sanguin, mis sous un compte-gouttes (déshydratation). Et lorsque les résultats ont été prêts, Yegor a été hospitalisé pour une bronchite. À ce stade, ils ont pris mon passeport en dépôt. Ils ont également suggéré de choisir le type de service et j'ai demandé celui qui est payé par l'assurance, c'est-à-dire sans mise à niveau.
Les 6 jours suivants, nous avons été soignés à l'hôpital de Phuket, nous avions une magnifique salle où nous étions trois ensemble (il y avait un canapé pliant). Ils sortirent pour une promenade dans une machine à écrire fraîche dans laquelle l'enfant était assis, et au sommet un compte-gouttes accroché à une épingle en métal.
Tout était super, mais quelque chose s'est mal passé. Une heure avant la sortie (nous étions déjà sortis, nous attendions les documents!), La détérioration s'ensuivit brusquement et Yegor tonna avec pneumonie vers l'unité de soins intensifs avec ventilation mécanique. Le compte pour 6 jours d'hospitalisation + 1 jour en soins intensifs était de 134 mille bahts. Le passeport a été donné sans aucun problème à la sortie de l'hôpital, nous n'avons pas parlé d'argent. En savoir plus sur l'hôpital international de Phuket.
Salle à l'hôpital international de Phuket
Nous montons une machine à écrire sur un territoire
Transport Phuket - Bangkok
Je vous rappelle que si vous allez en Thaïlande, vous devez absolument souscrire une assurance voyage, car les médicaments en Thaïlande sont très chers. Je suis arrivé à 3 millions de roubles, mais l'assurance a tout payé. j'ai poste très utile sur le thème de l'assurance, avec une note d'assurance pour la Thaïlande et toutes les nuances: comment utiliser, comment choisir, etc. Assurez-vous de lire.
Étant donné que la réanimation n'est pas spécialement conçue pour les enfants à Phuket International, et qu'il n'y avait pas de place à Bangkok Phuket Hospital, selon notre médecin, la compagnie d'assurance a décidé de transporter Yegor à Bangkok en avion. Après avoir passé une journée dans l'unité de soins intensifs de Phuket, Yegor a été transporté par des sanitaires dans la capitale. De et vers l'aéroport.
Il y avait une autre option pour transporter complètement en voiture, mais ce n'est pas nous qui avons décidé, mais les médecins et les assurances ont apparemment décidé de ne pas le risquer. Le transport par avion s'est bien passé. Selon les actions des médecins, il était clair que c'était une équipe cool qui savait ce qu'elle faisait. Le vol a coûté environ 420 mille bahts.
Assainissement Phuket-Bangkok
Hôpital Samitivej Bangkok
Lorsque je me suis retrouvé à l'hôpital Samitivej Bangkok à Bangkok et que j'ai parlé à un pneumologue avec un médecin, j'ai finalement obtenu un soulagement, car il était clairement visible que le médecin comprenait ce qu'il faisait. C'est juste que j'ai l'habitude de toujours vérifier toutes les actions et les rendez-vous avec d'autres médecins (enfin, dans la mesure du possible), et dans ce cas, notre médecin n'a rien oublié, elle connaissait la réponse à toutes mes questions, et m'a aussi dit qu'il n'y avait pas de traitement à Phuket tout à fait correct.
En effet, s'il est gravement malade, c'est mieux à Bangkok, et pas au resort. J'ai parlé avec combien de médecins et de personnes sur le sujet, tout le monde a dit que dans la capitale thaïlandaise, la médecine est beaucoup plus forte. Eh bien, tout est comme nous l'avons en Russie, juste ça, tout de suite à Moscou / Peter :)
Yegor a passé 15 jours en soins intensifs, dont 12 jours avec ventilation mécanique. L'unité de soins intensifs était très cool, je n'avais vu cela que dans des films auparavant. Le médecin venait 1 à 2 fois par jour, l'infirmière était constamment en service (une par salle) et quand il fallait laver l'enfant ou faire une rééducation bronchique, plusieurs autres venaient à la rescousse.
Tout le temps j'étais en contact (si nécessaire) avec un directeur financier et parfois ils m'appelaient de l'assistance de la compagnie d'assurance. Le personnel de l'hôpital parlait anglais, bien que les infirmières ne le soient pas, mais le médecin était généralement bilingue, elle avait un deuxième anglais natif (pas le thaï).
Puis Yegor a été transféré au service de pédiatrie, où il a passé encore 8 jours, tout ressemblait à un service à Phuket, le même canapé, le même réfrigérateur, la même télévision et plus encore. Seul un lit en forme de matelas au sol, pour les jeunes enfants, une très bonne solution, à mon avis.
À l'hôpital, la facture totale était de plus d'un million de bahts. En savoir plus sur l'hôpital Samitivej Bangkok.
Réanimation à l'hôpital Samitivej Sukhumvit, avant récupération
Avec votre médecin après la sortie
Impressionné par le piano à Samitively, de façon inattendue pour l'hôpital
Mon avis sur la compagnie d'assurance ERV
Tout s'est bien passé, nous avons vécu à Bangkok pendant un mois près de l'hôpital (ont été observés), puis passé un mois près de la mer, où Yegor se remettait, rampait le long de la plage et respirait l'air marin, puis retournait à Moscou. Passons aux points pratiques.
Comment l'ERV a fonctionné
Par expérience personnelle, je peux recommander ERV en toute sécurité.
- Le meilleur choix pour l'enfant, car il n'y a pas de facteur d'augmentation en raison de l'âge.
- Dengue, perte de bagages, exacerbation de maladies chroniques, conduire une moto.
- Assurer les complications de la grossesse et de l'accouchement jusqu'à 31 semaines (la meilleure assurance pour les femmes enceintes)
Nous avons acquis de l'expérience dans trois hôpitaux en Thaïlande et de l'expérience en assurance. La compagnie d'assurance ЕРВ et leur assistance ont bien fonctionné. Oui, je les ai appelés presque tous les jours, j'étais inquiet, j'ai posé des questions, mais il m'a semblé que mes appels n'avaient pas beaucoup aidé.
Tous les problèmes ont été résolus rapidement et sans mes appels. Au tout début, j'ai reçu l'adresse de l'hôpital 20 minutes après l'appel à l'assistant. Ensuite, la décision de transporter de Phuket à Bangkok a été prise et tout a été organisé en une journée. Et plus loin à Bangkok, l'hôpital Samitivej nous a acceptés et nous a traités avec une lettre de garantie pour un montant important sans aucune garantie.
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Nos lecteurs réguliers savent que Yegor a un syndrome génétique, à cause duquel nous courons de l'hiver et s'est notamment retrouvé en Thaïlande. Cette caractéristique pourrait affecter cette évolution de la maladie. Cependant, cela doit encore être prouvé, car au moins il y avait un jambage d'un médecin à Phuket, et vous pourriez même poursuivre, mais vous comprenez que nous n'avions pas le temps avant.
Mais je parle d'autre chose, si le médecin de l'hôpital décide que cela est en quelque sorte lié à une maladie chronique et le signale à l'assurance, alors il pourrait bien vous refuser si la police ne couvre initialement catégoriquement rien lié à la maladie chronique. Ainsi, l'assurance VRE couvre les situations d'urgence liées à la chronique, c'est selon ce régime que nous avons été payés. J'espère qu'ils ne retirent pas cet article de leur contrat.
Je suis moi-même surpris, jusqu'au dernier, je ne pensais pas qu'ils paieraient en totalité.
Mes découvertes
Vous savez, après cet incident, j'étais encore une fois convaincu qu'il fallait faire une assurance et maintenant je ne vais pas économiser dessus. D'une part, une visite régulière chez un médecin ne coûte que 1 à 3 000 bahts, ce qui n'est pas critique. D'un autre côté, vous voyez vous-même combien peut coûter un séjour à l'hôpital. Assez même une seule journée à l'hôpital pour repousser l'achat d'assurance plusieurs années à l'avance.
À plusieurs reprises familier avec les enfants est tombé à l'hôpital pendant 1-2 jours à cause de la déshydratation de l'enfant (il a fallu s'égoutter) et a reçu une facture pour 20-30 mille bahts, il était bon qu'il y ait une assurance. De plus, à Tae, ils se battent souvent à vélo ou les piétons sont touchés, de telles histoires à l'hôpital dont j'ai entendu beaucoup ....
Dans notre cas, les comptes des premiers jours en réanimation étaient d'environ 100 000 bahts / jour, ce qui me terrifiait. Eh bien, c'était une assurance.
- L'assurance doit être faite, sans aucun doute! Laissez peu coûteux, mais fonctionne. Lisez donc mon article sur l'assurance et l'assurance, et choisissez. Bien sûr, lisez aussi les forums.
- Il vaut mieux que l'enfant achète une assurance plus chère d'un montant de 100 000 $. C’est le corps de l’enfant qui peut répondre à une sorte d’infection sous forme de complications, ce qui nécessitera une hospitalisation ou même un assainissement, car tout le monde se détend dans les stations, et non à Bangkok. Et c'est l'assainissement qui peut engloutir la plupart des assurances..
- Les patriotes ne me croient peut-être pas, mais après avoir parlé à différentes personnes «par endroits», ainsi que de tomber dans une telle situation, je peux dire - ne comptez pas sur le ministère des Urgences. Ils n'arriveront pas comme ça. Un tel vol est très cher et coûte environ 100 mille dollars, il n'est pas rentable de voler pour une seule personne. Pensez par vous-même, c'est logique. Je vais même en dire plus, ils n’ont même pas volé pour quelques-uns. Par conséquent, soit de l'argent propre ou une assurance.
- S'ils me demandaient où il valait mieux tomber malade comme ça, je répondrais fermement qu'à Tae, où l'enfant n'est pas seulement autorisé à réanimer, ils demandent même à être présent pour que l'enfant n'ait pas peur et que le parent puisse être à l'heure rassure le bébé. Nous étions de service 24 heures sur 24. Eh bien, et l'équipement, l'espace!
Si jamais je vais à Tai avec un enfant, je vais quand même acheter une assurance bonne et chère. Et je ferai le montant d'assurance de 100 000 $.
P.S. Quelque chose n'a pas fonctionné brièvement, mais l'histoire a été longue. Tout l'argent et ne tombe pas malade!