Questions essentielles sur l'assurance voyage

L'assurance, qui sera discutée dans cet article, les compagnies d'assurance ont appelé la police d'assurance du voyageur, l'assurance voyage ou l'assurance voyage du voyageur, qui est plus pratique pour l'appeler.

Afin de sortir d'un cas désagréable dans son ensemble, guéri et peu dépensé, il vaut la peine de comprendre ce système. Parce que l'assurance - comme tout bureau de ce genre - veut vraiment vous vendre une police, mais ne veut vraiment pas payer. Par conséquent, pour gérer ce système, il est préférable de comprendre comment il fonctionne; vraiment lire la politique - pas seulement la signer. Et il vaut mieux comprendre à l'avance ce qu'il faut faire en cas de problème. Afin de ne pas commettre d'erreurs qui permettent à l'assurance de refuser de vous soigner ou alors de payer pour ce traitement.

Le contenu de l'article

Comment choisir une compagnie d'assurance

Tout d'abord, je veux recommander un service méga-utile pour comparer les prix d'assurance - Cherehapa. Le tant attendu! Depuis plusieurs années, l'achat d'une assurance est devenu beaucoup plus simple. Maintenant, vous n'avez pas besoin de consulter un tas de sites de compagnies d'assurance, vous allez à Cherekhapa et voyez immédiatement les prix de 16 assurances et achetez-les.

Pour la plupart, la plupart des critiques négatives sur Internet, les représentants d'assurance répondent raisonnablement aux raisons pour lesquelles l'assurance n'a pas fonctionné. Mais derrière chacun de ces cas, il y a des situations de vie - lorsqu'une personne a eu peur pour la santé de son proche ou d'un être cher, a été confuse et a commis une sorte d'erreur juridique - et n'a finalement pas reçu l'aide à laquelle il s'attendait lorsqu'elle a payé la police. Pour éviter que cela ne se produise, vous devez non seulement vous assurer, mais également lire attentivement les documents qui vous seront remis. Et comprendre à l'avance l'algorithme des actions, ce sur quoi vous pouvez compter et ce qui ne l'est pas.

Une compagnie d'assurance qui vous vend une police travaille avec l'une des sociétés d'assistance (services). J'ai écrit sur plusieurs aides de base dans mon article Assurance voyage, et a également donné une liste des compagnies d'assurance avec leurs assistants. En outre, il y a d'autres nuances décrites, y compris un bon tas d'assurance-assistance, assurez-vous de lire!

Ma cote d'assurance>

Lorsqu'un événement assuré se produit, la victime n'appelle pas sa compagnie d'assurance, mais cette compagnie adjointe. La communication polie et qualifiée avec l'opérateur dépendra de la société d'assistance et non de la compagnie d'assurance. À quel hôpital ils enverront, s'ils prendront en charge le transport ou devront appeler un taxi, s'ils devront payer la facture à la clinique (et l'argent de l'assurance devrait être reçu après leur retour dans leur pays d'origine), prendront-ils un passeport en garantie et combien d'appels faudra-t-il pour récupérer ce passeport - dépend du travail de la société assistante.

Mais vous devez comprendre que la décision de payer les factures n'est pas prise par une entreprise adjointe, mais par une compagnie d'assurance. À quelle vitesse ils conviennent d'un rendez-vous chez le médecin, ils appellent une voiture - ou ils doivent prendre un taxi, donnent-ils le feu vert pour payer le traitement, ou non - telle est la décision de la compagnie d'assurance. Malheureusement, il n'y a pas d'assurance sans avis négatifs, cela devra être accepté comme un fait, et le moindre de plusieurs maux devrait être choisi.

Comment le début de l'assurance est considéré

Nous devons lire attentivement les conditions d'une compagnie d'assurance particulière - car différentes compagnies d'assurance ont des règles différentes. De plus, c'est la politique que vous signez à lire, car souvent la convention de politique diffère de celle publiée sur le site.

Habituellement, lorsque vous postulez pour un événement assuré, la date d'entrée dans le pays vous est demandée et il peut vous être demandé de numériser et d'envoyer toutes les pages de votre passeport pour vous assurer que vous n'avez pas passé toutes les journées à l'étranger sur cette police..

Si vous avez deux politiques, dont une a 10 jours et les 5 autres jours, alors elles ne sont pas ajoutées, mais sont dépensées simultanément - car chaque entreprise vérifiera vos jours à l'étranger.

Que faire si un événement assuré se produit le dernier jour d'assurance

Si l'événement assuré s'est produit le dernier jour, l'essentiel est d'avoir le temps de l'enregistrer (appelez l'assistance) avant l'expiration de la police. Les conditions pour toutes les assurances sont différentes, mais généralement l'assurance prévoit que le traitement prend un certain temps et peut se poursuivre après la fin de la police. Mais exactement combien de jours sont accordés pour le traitement après la fin de la politique - dépend des conditions d'une assurance particulière.

Ce qui n'a pas de sens, c'est d'acheter quelques jours de plus de la même assurance, car l'événement assuré ne leur sera pas applicable. Il s'agit d'une nouvelle politique; elle ne peut pas être liée à quelque chose qui s'est produit avant son achat..

De plus, si les compagnies d'assurance acceptent d'émettre la police à distance, une telle police commence à fonctionner dans quelques jours.

Comment prolonger l'assurance

Vous ne pouvez pas prolonger la police d'assurance. Vous pouvez en acheter un nouveau. Mais gardez à l'esprit que toutes les compagnies d'assurance ne vendent pas de polices via Internet et que toutes les compagnies d'assurance ne la considéreront pas comme valide sans franchir la frontière. Autrement dit, on suppose que vous achetez une police lorsque vous êtes en Russie, puis traversez la frontière.

Certaines compagnies d'assurance ont également un retard temporaire. Par exemple, lorsque vous achetez une police chez Liberty, à l'étranger, vous devez attendre 5 jours après l'achat de la police avant qu'elle ne prenne effet (c'est-à-dire que vous pouvez indiquer la date à laquelle la police a commencé non pas la date d'aujourd'hui, mais en comptant 5 jours à l'avance). Ils se protègent donc des escrocs qui tentent d'acheter une police le jour de problèmes médicaux.

Détails de l'assurance que vous pouvez souscrire à l'étranger, j'ai écrit dans ce post.

Comment souscrire une assurance si le voyage n'a pas eu lieu

Les règles des différentes assurances peuvent varier, mais généralement avant le début de la police, vous pouvez l'adopter et récupérer le coût de la police moins le coût des frais généraux. Cela représente généralement environ un tiers du coût de la police.

Après le début de la police, il est généralement impossible de la retourner, même si vous avez utilisé 2 jours à partir de six mois.

Comment souscrire une assurance en ligne

Lors de l'émission d'une police d'assurance via Internet, au lieu d'imprimer, une signature électronique est utilisée, ce qui n'est pas pire que l'impression sur une police papier. («la loi fédérale «À propos de la signature électronique» N ° 63-FZ du 6 novembre 2011.») Vous pouvez également être en sécurité, après avoir acheté la police, appelez la société et vérifiez-la par numéro. J'ai plusieurs fois acheté des polices Absolute, Consent, Liberty via le service Cherehapa, et je l'ai fait à chaque fois en ligne, en payant avec une carte de crédit. Aucun problème, la politique est venue à mon e-mail sous forme électronique, puis je l'ai utilisée dans le bon pays.

Voici à quoi ressemble l'assurance voyage (plus plusieurs autres pages du contrat)

L'essentiel est que si vous n'êtes pas déjà en Russie, assurez-vous de vérifier avant d'acheter quand il deviendra opérationnel, et est-il généralement interdit d'acheter une police d'assurance lorsque vous voyagez à l'étranger? Parce que, par exemple, selon les règles du même Liberty, la politique dans ce cas commencera à fonctionner dans 5 jours. Et de nombreuses entreprises ne vendent pas du tout la police à une personne qui n'est pas déjà en Russie. Détails de l'assurance que vous pouvez acheter à l'étranger dans ce post.

En cas d'événement assuré, de nombreuses entreprises vous demandent d'envoyer une copie de toutes les pages de votre passeport. S'il s'avère qu'au moment de l'assurance, la personne n'était pas en Russie, cela peut servir de raison pour que l'assurance invalide la police (et, par conséquent, refuse de payer pour le traitement).

Quelle assurance faire si vous allez faire du vélo

Vous devez lire attentivement les conditions de votre assurance, ce qui est écrit dans le contrat d'assurance. Selon les règles de la plupart des compagnies d'assurance, le vélo (moto) n'est couvert que par le forfait. «sport» ou «Loisir» (et non couvert par l'habituel). Vous devez lire les règles de chaque assurance. Ou allez chez la même Tortue et cochez la case ci-contre «Conduite de moto / cyclomoteur», qui se trouve dans la section «Sports et activités de plein air». Ensuite, vous verrez immédiatement un changement de prix et des résultats d'assurance filtrés.

Pour certaines assurances, la gestion des vélos est incluse dans le forfait standard. Un exemple de Tripinsurance.

Lorsqu'un événement assuré se produit, soyez toujours prêt à répondre aux questions:

  • qui conduisait
  • si la victime conduisait, a-t-elle des droits de catégorie A
  • si la victime a consommé de l'alcool (de plus, à l'hôpital, elle peut faire un test d'alcool sans en croire un mot).

La dernière question pour aborder la clé d'assurance - si vous avez bu, aucun cas ne sera reconnu comme assurance.

Les droits de la catégorie A jouent également un rôle important - il est tout à fait normal et normal de se trouver dans une situation où, malgré l’assurance sportive souscrite, l’assurance refuse finalement de reconnaître le cas comme une assurance, invoquant l’absence de catégorie appropriée pour le conducteur. Par conséquent, ceux qui roulent sans permis prétendent souvent être des passagers ou ne disent même pas qu’ils sont tombés d’un vélo. Par conséquent, si vous n'avez pas de droits, cela n'a aucun sens de faire une assurance avec un forfait supplémentaire, mais en vain de payer en trop. Néanmoins, je recommanderais de conduire avec des droits ou d'essayer de ne pas mentionner le vélo.

Assurance maladie pour les seniors

Toutes les compagnies d'assurance ne font pas d'assurance pour les voyageurs de plus de 65 ans et presque toutes introduisent des coefficients de paiement (c'est-à-dire que le coût augmente plusieurs fois). Rosno assure jusqu'à 85 ans, le coefficient commence à augmenter à partir de 65 ans, mais il n'y a pas de très bonnes critiques à propos de Rosno et certaines d'entre elles proviennent de retraités. Bean Insurance, l'ancienne première compagnie d'assurance assurée avant 80 ans, a désormais modifié les règles et n'assure que jusqu'à 70 ans. Liberty assure jusqu'à 100 ans.

Il ne faut pas oublier qu'il n'y aura pas de traitement pour les maladies chroniques - seulement des symptômes, c'est-à-dire en fait - de l'analgine. Donc, dans tous les cas, vous devez emporter avec vous une énorme trousse de premiers soins de toutes vos maladies chroniques.

L'assurance couvre-t-elle les maladies chroniques

L'assurance voyage du voyageur ne couvre pas le traitement des maladies chroniques. Ce que cela veut dire?

S'il y a une menace claire pour la vie, alors l'assurance paie pour les mesures urgentes. Mais ne paie pas pour le traitement.
Par exemple, en cas d'exacerbation de la gastrite, il est possible que le médecin donne des analgésiques et ne donne rien de la gastrite. Ou que le médecin vous donnera les pilules nécessaires - et que l'assurance refusera de payer le rendez-vous. En règle générale, l'assurance ne refuse pas de payer à faible coût, mais il faut garder à l'esprit qu'un tel cas peut être reconnu comme non-assurance. Il vaut mieux ne pas compter sur l’assurance dans ce cas, mais prendre des médicaments pour vos maladies chroniques avec vous.

Que se passe-t-il dans une situation où une trousse de premiers soins est indispensable et une véritable intervention médicale est nécessaire - par exemple, en cas de crise cardiaque, de perforation d'un ulcère, etc. Selon les règles de la plupart des compagnies d'assurance, elles paient l'hospitalisation en cas de menace évidente pour la vie. Autrement dit, les médecins doivent vous amener dans un état transportable et après cela, l'assurance paiera pour l'envoi du patient dans son pays d'origine (si l'assurance a un tel article). Mais vous devez comprendre que dans de tels cas, la compagnie d'assurance peut essayer de trouver une raison de ne pas payer la facture. Il existe également des restrictions sur le montant maximal inférieur à la somme assurée - par exemple, 10 000 $ au lieu de 50 000 $, ce qui est valable pour d'autres cas..

Vous pouvez essayer de vous protéger et demander au médecin d'écrire:
"il y avait une menace pour la vie"
"l'intervention était urgente"
- que ce cas n'était pas une exacerbation d'une maladie chronique et n'était pas causé par celle-ci

Mais vous comprenez, tous les médecins ne seront pas prêts à risquer sa licence et à s'impliquer dans de telles affaires.

Pour un long voyage, quelle est la meilleure police d'assurance, à domicile ou sur place dans le pays d'accueil?

Moins:

1. La police d'assurance médicale locale ne commence pas à fonctionner le jour de l'achat, mais après un certain temps. De plus, pendant que vos mains atteignent une assurance, pendant que vous trouvez un agent, pendant que vous souscrivez une assurance - beaucoup de temps passera. Si quelque chose se produit dans les premiers jours, il n'y aura pas d'assurance pour ces jours, c'est le premier inconvénient. De plus, sur les avions et sur la route, bien sûr, seule l'assurance voyage fonctionne, l'assurance locale n'aidera pas.

2. La compagnie qui vous assurera devra chercher. Et pas dans tous les pays, il sera facile de le trouver. Et pas dans tous les pays, les agents parleront anglais. Des célèbres et présents dans de nombreux pays, ils conseillent Bupa.com, mais c'est cher.

3. Une assurance dans une entreprise locale sera généralement plus chère.

4. Il existe des services qui, par définition, ne sont pas couverts par une assurance locale. Par exemple, le rapatriement du corps dans leur patrie.

5. Une entreprise locale n'aura certainement pas de support en russe.

Avantages:

1. Sous certaines réserves, les maladies chroniques peuvent être traitées. Les réservations sont principalement liées au timing - pour chaque maladie chronique il y a un délai dès le début de la souscription de l'assurance.

2. Il ne vous sera pas proposé de vous envoyer vous faire soigner à domicile au moindre soupçon de chirurgie, mais ils seront garantis d'être soignés sur place.

Lorsque vous voyagez pendant moins de six mois, l'assurance locale semble quelque peu inutile: les maladies chroniques ne commenceront pas à couvrir si rapidement et l'assurance voyage sera nettement moins chère. Lorsque vous voyagez pendant plus d'un an, c'est tout à fait sensé même si la compagnie d'assurance n'essaie pas de vous renvoyer chez vous pour un traitement. Bien que, dans certains cas, il s’agisse plutôt d’un.

Pourquoi souscrire une assurance à Schengen

Tout d'abord, c'est un must. Autrement dit, il sera vérifié au moins une fois - quand ils demanderont un visa. La deuxième fois, ils peuvent le vérifier à l'entrée de la frontière. En fait, ils la contrôlent très, très rarement, mais s'ils vérifient et constatent son absence, ils la forcent à l'acheter juste à la frontière ou la renvoient chez elle. J'ai tout un article sur toutes sortes de nuances - Assurance pour un visa Schengen.

Deuxièmement, les médicaments en Europe sont assez chers et les assurances y sont assez bon marché, il est donc plus facile de souscrire une assurance que de ne pas en acheter..

Où acheter une assurance pour un visa Schengen

Vous ne pouvez pas y penser du tout et le faire près du consulat pendant que vous faites la queue pour un visa. Ou directement à l'agence qui vous délivrera un visa. Mais je préfère personnellement acheter une assurance sur Internet, car cela prend littéralement 5 minutes. De plus, je sais quel type d'assurance je vais souscrire, que je souhaite également à tous de lire les avis sur l'assurance, sur l'assurance avec laquelle ces compagnies d'assurance travaillent et de faire un choix à grands yeux. Dieu ne plaise, vous devez utiliser une assurance, mais elle peut ne pas fonctionner et refusera pour une raison farfelue.

Pour le moment, je préfère souscrire une assurance pour moi et ma famille auprès de Cherehapa. Déjà 10 fois j'ai dû utiliser une assurance, et jusqu'à présent, aucun problème ni question ne s'est posé. Mais l'essentiel, me semble-t-il, n'est pas de faire de l'assurance la moins chère ou la première assurance. Si vous ne savez pas quelle assurance choisir, ne comprenez pas ce qu'est l'aide et, en général, vous avez beaucoup de questions, alors consultez mon article généralisant sur assurance voyage.

L'assurance visa Schengen la moins chère

Devant la planète se trouve toute l'agence Eurotour. Oui, oui, c'est dans les agences qui ont l'assurance la moins chère, tout simplement pas moins chère. Eurotour les vend en ligne, vous bénéficiez d'une police d'assurance Alfast avec l'assistance Savitar, ce qui est plutôt bien.

Une autre option consiste à payer moins pour l'assurance, par exemple pour le Schengen annuel - c'est-à-dire à ne le délivrer que pour le premier voyage. Certains pays le permettent, vous devez lire attentivement les règles de demande de visa pour un pays spécifique. Et pour économiser de l'argent, il est logique de regarder l'assurance annuelle.

Séparément, voir encore mon TOP 10 des assurances les moins chères pour Shenegen.

Pourquoi l'assurance en Asie

L'assurance en Asie n'est pas nécessaire, contrairement à Schengen. par conséquent «faire ou ne pas faire» reste à la volonté du voyageur.

En principe, la médecine en Asie n'est pas aussi chère qu'en Europe. En Thaïlande, par exemple, il y a généralement deux hôpitaux différents: l'un, cher, fonctionne avec une assurance, et le second, bon marché, fonctionne pour de l'argent. Certes, il existe différentes opinions à ce sujet, certains sont invités à aller bon marché, certains disent seulement cher et rien d'autre. Mais en général, le traitement dans un pays étranger vous coûtera plus cher que dans le vôtre, ne serait-ce que parce qu'en Russie, le shareware médecine, en plus vous ne saurez pas où aller et quoi y dire. Autrement dit, l'assurance est une garantie, en particulier dans les cas difficiles où un traitement sérieux est nécessaire.

L'un des cas les plus courants en Thaïlande est la chute d'un vélo. Il n'est couvert par aucune assurance, mais uniquement par celle où il était inclus dans le forfait, immédiatement ou moyennant un coût supplémentaire (sélectionnez les options lors de l'achat d'une police). Bien sûr, il ne devrait pas y avoir d'alcool dans le sang, et des droits de catégorie A sont nécessaires. Le patinage au conseil d'administration peut également ne pas être inclus, alors reconnaissez immédiatement la liste des activités qui seront assurées.

Parfois, vous pouvez être traité pour de l'argent. Pensez à un nez qui coule ou à une abrasion sur le pied. Mais, malheureusement, une situation peut survenir lorsqu'il n'y a tout simplement pas assez de liquidités. C'est pourquoi ce message est là, vous devez comprendre pourquoi vous faites une assurance, quand l'utiliser et quand ce n'est pas le cas. En gros, pour ceux qui aiment boire et prendre le volant, une route directe vers la prison est traitée pour de l'argent.

Où souscrire l'assurance assistance ISOS?

Auparavant, le consentement à l'assurance et quelques autres personnes ont travaillé avec l'assistance ISOS, mais ils ont ensuite cessé de vendre une assurance ISOS, maintenant ils ont une assistance différente. ISOS a généralement cessé de travailler en Russie depuis la fin de 2014. Pendant un certain temps, une assurance de ce type pouvait être trouvée sur des cartes bancaires premium individuelles (par exemple, chez Raiffeisen), mais maintenant en 2015, je ne les ai pas trouvées là-bas. Dommage que le bien soit le meilleur. C'est vrai, pas très bon marché. La seule option où vous pouvez maintenant l'acheter est directement sur son site officiel. Seul le support sera en anglais et les prix que vous n'aimerez probablement pas.

Comment savoir à l'avance où l'hôpital sera envoyé

Bref, pas du tout. Pour une raison quelconque, cela «secret» information. Le fait est que ce n'est pas la compagnie d'assurance qui vous envoie à l'hôpital, mais la société de services (assistance). Et selon les hôpitaux avec lesquels cette assistance a des accords, ils y seront envoyés. Parfois, une autre assistance est utilisée (généralement vous ne le savez même pas) et également pour avoir des contrats avec les hôpitaux. Mais tout cela est une cuisine intérieure et vous n'y avez pas accès. Vous pouvez appeler une assurance ou une assistance, mais ils vous répondront que lorsque vous avez un dossier d'assurance, nous vous indiquerons l'adresse de l'hôpital, disent-ils, cela dépend de nombreux facteurs.

En fait, l'assurance pour une certaine période de temps (par exemple, un an), envoie tout le monde au même endroit. Et vous pouvez essayer de trouver une description des réclamations d'assurance sur Internet (avis), et là, en règle générale, la ville et l'hôpital y seront indiqués. Mais c'est une occupation morne, d'ailleurs, ce n'est pas du tout une garantie.

Les marques d'assurance du franchissement de la frontière sont-elles surveillées?

Ça dépend. Parfois, ils demandent d'envoyer une photo avec un cachet / visa dans le passeport, parfois non. Dépend de l'assurance et de votre cas. Cela dépend aussi si vous avez une assurance annuelle et combien de jours chaque voyage peut prendre (et combien de voyages par an). Vous comprenez que si des soupçons surgissent, ils vous demanderont certainement. Je ne violerais pas tous ces termes.

Est-il possible d'acheter plusieurs polices d'affilée

L'une des questions est de savoir s'il est possible même avant le voyage d'acheter des polices l'une après l'autre, en divisant l'assurance voyage en plusieurs parties. Pouvez! Mais pas toutes les compagnies d'assurance. Par exemple, ERV a une exigence obligatoire - 1 assurance doit couvrir toute la période de voyage, bien que cela ne soit spécifié nulle part dans les règles d'assurance.

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